Скрипт разговора с поставщиком

разговор с поставщиком

***Перед звонком обязательно поулыбайтесь пару минут, это поднимет ваше настроение. И старайтесь улыбаться во время звонка (легкой не идиотской улыбкой). Ее не будет видно при звонке, но собеседник обязательно ее почувствует***

 

Звонок с целью запросить прайс-лист и дилерские условия:

 

- Здравствуйте! Меня зовут (Ваше имя), компания (Название вашей компании). Мы запускаем новое направление по продаже (Ваш вариант)  и сейчас занимаемся поиском ключевого поставщика. У нас уже есть пару горящих заказов, вы можете отправить мне на электронную почту ваш прайс-лист и дилерские условия сотрудничества?

 

Поставщик — Да конечно! Диктуйте вашу почту.

 

После того как вы дали почту необходимо узнать как зовут вашего собеседника, это необходимо для дальнейшего контактирования. После вежливо прощаемся, называя имя собеседника!

 

Звонок с целью назначить встречу:

 

Если вы запросили имя собеседника при первом звонке, то вам просто нужно попросить пригласить его к телефону, напомнить о себе (это (Ваше имя) компания (Название), я звонил вам в пятницу и запрашивал прайс и дилерские условия)

 

Далее необходимо спросить следующее:

 

- Скажите (имя собеседника) с кем я могу встретиться и более предметно пообщаться на тему сотрудничества с вами?

 

Возможные варианты:

 

1) Поставщик — со мной! (В этом случае просто оговариваете дату и время встречи)

2) Поставщик — с руководителем отдела продаж

- (Имя собеседника) как его зовут и как я могу с ним связаться, чтобы договориться на   встречу?

 

***Вам дают номер телефона или соединяют***

 

- Здравствуйте (имя руководителя)! Меня зовут (Ваше имя), компания (Название вашей компании). Мы запускаем новое направление по продаже (Ваш вариант)  и сейчас занимаемся поиском ключевого поставщика. Я уже получил ваш прайс-лист и хочу встретиться с вами чтобы познакомиться и более предметно пообщаться на тему сотрудничества. Когда можно это сделать?

 

***Договариваетесь на конкретную дату и время***

 

Если так получилось что при звонке вам сказали, что того с кем вы ранее разговаривали нет на месте, не нужно ждать или перезванивать, продолжайте диалог:

 

- Вы можете мне помочь?

Поставщик — Да, конечно!

- Меня зовут (Ваше имя), компания (Название вашей компании). Мы запускаем новое направление по продаже (Ваш вариант)  и сейчас занимаемся поиском ключевого поставщика. Я уже получил ваш прайс-лист и хочу встретиться чтобы познакомиться и более предметно пообщаться на тему сотрудничества. Подскажите с кем я могу встретиться?

 

1) Поставщик — со мной! (В этом случае просто оговариваете дату и время встречи)

2) Поставщик — с руководителем отдела продаж

- (Имя собеседника) как его зовут и как я могу с ним связаться, чтобы договориться на   встречу?

 

***Вам дают номер телефона или соединяют***

 

- Здравствуйте (имя руководителя)! Меня зовут (Ваше имя), компания (Название вашей компании). Мы запускаем новое направление по продаже (Ваш вариант)  и сейчас занимаемся поиском ключевого поставщика. Я уже получил ваш прайс-лист и хочу встретиться с вами чтобы познакомиться и более предметно пообщаться на тему сотрудничества. Когда можно это сделать?

 

***Договариваетесь на конкретную дату и время***

 

НА ВСТРЕЧЕ:

Необходимо взять инициативу на себя и предложить сценарий встречи:

 

- Здравствуйте! Меня зовут (Ваше имя) компания (Название), мы с вами договаривались на встречу.

 

Дальше вас попросят пройти и присесть, после того как вы сядете, необходимо будет сказать следующее:

 

- (Имя собеседника) предлагаю следующий формат встречи: я сейчас немного расскажу про свою компанию и чем мы занимаемся, после задам вам несколько вопросов и затем мы перейдем к обсуждению условий сотрудничества, как вам такой план?)))

 

Поставщик — Договорились!

 

После начинаете идти по плану, короткий рассказ о себе далее вопросы о поставщике, об условиях оплаты, доставки, цене и т.д.

 

БОЛЬШЕ СЛУШАЙТЕ И ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ!!!

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Be the first to comment on "Скрипт разговора с поставщиком"

Leave a comment

Your email address will not be published.




Яндекс.Метрика Сайт размещается на хостинге Спринтхост